Versandbedingungen

Bei FS Collection ist es unser Ziel, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich auszuliefern. Diese Richtlinie beschreibt unseren Versandprozess, die Lieferzeiten und die anfallenden Gebühren für Inlands- und Auslandsbestellungen.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Für die meisten Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland) vor 13:00 Uhr MEZ eingehen, ist ein Versand am selben Tag möglich.

  • Bestellungen, die nach 13:00 Uhr MEZ oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

  • Während der Hochsaison, während der Feiertage oder aufgrund widriger Wetterbedingungen kann sich die Versandzeit auf bis zu 2 Werktage verlängern.

  • Im Falle unerwarteter Verzögerungen werden wir den Kunden vor der weiteren Vorgehensweise um seine Zustimmung bitten.

2. Versandkosten

Inland (Deutschland):

  • Standardlieferung (2–3 Werktage):

    • 2,90 € für Bestellungen unter 50 €

    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €

Internationales:

  • Die Versandkosten variieren je nach Zielort und ausgewähltem Service.

  • Die endgültigen Versandkosten werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

3. Geschätzte Lieferzeiten

  • Deutschland: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand geliefert.

  • Internationale Bestellungen: Die meisten Lieferungen kommen innerhalb von 1–2 Wochen an, abhängig vom Zielland und der Leistung des örtlichen Postdienstes.

Bitte beachten Sie:
Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und sie können von folgenden Faktoren beeinflusst werden:

  • Feiertage oder Zeiten mit hoher Nachfrage

  • Verzögerungen bei der Post oder dem Kurierdienst

  • Wetterbedingte Störungen

  • Streiks oder Verkehrsunfälle

4. Nicht zugestellte oder verspätete Sendungen

  • Bei Inlandsbestellungen innerhalb Deutschlands bitten wir Sie, mindestens 7 Werktage zu warten, bevor Sie ein verlorenes Paket melden.

  • Bei internationalen Bestellungen können Sie bis zu 14 Werktage warten, bevor Sie einen Anspruch wegen Nichtlieferung geltend machen.

  • Wenn bestätigt wird, dass ein Paket verloren gegangen oder nicht zugestellt wurde, stellen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung aus, sofern die angegebene Lieferadresse korrekt war.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher Lieferadressen, die beim Bezahlvorgang angegeben wurden.

5. Haftungsausschluss

Diese Versandbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite .